「資料配布」「資料収集」ができない(FTPサーバーに接続できない) 

 「資料収集」「資料配布」は、FTPサーバーを経由して実行されます。
 そのため、FTP通信が確立していないことが原因と考えられますので、以下について確認してください。

1.ログインユーザー名またはパスワードが間違っている

 FTPサーバーが構築されているPCにその(FTPサーバーに接続する)ユーザ名、パスワードでログインできるか確認してください。

​ ログインできない(間違っている)場合は、Network Controllerのインストールフォルダーにある「NCSSettingTool.exe」を利用して、データベース内のFTP接続情報を変更してください。

2.データベースに登録されているFTPサーバーのIP番号が間違っている

 FTPサーバーは、IP番号で指定する必要があります。(管理PC内に、FTPサーバーを構築している場合「localhost」は不可)

 

 確認、修正方法はいくつかありますが、SQL Server Managemant Studio※から直接編集をするのが一番簡単ですので、以下に手順をご案内いたします。
 

※インストールが必要です。インストールファイルは、Network Controllerインストールメディア内、\Database\SQLServer2016EX 「SSMS-Setup-JPN.exe」になります。

 

 1.SQL Server Management Studioを起動します。
 2.認証方式 「SQL Server認証」
       ログイン 「ncsdbuser」(デフォルトの場合)
       パスワード「ncsdbpass」(デフォルトの場合)
 3.左ウィンドウで「データベース」-「NCSDB」-「テーブル」を選択します。
 4.左ウィンドウ、 dbo.SystemMngTblを右クリックして「上位200行の編集」を選択します。
 5.メイン画面を横スクロールし、真ん中あたりの「FtpSeverIPAddress」を確認します。さらに右にスクロールし「EventLogUplordFtpPath」も同様に確認します。

 

ここに正しいIP番号で指定されているか確認の上、間違っている場合は修正します。

3.FTPのファイアウォールが設定されていない

Windowsのファイアウォールの「受信の規則」の名前欄に「NCS-FTPSRV」があるか確認します。


 1.「コントロールパネル」-「システムとセキュリティ」-「Windows Defender ファイアフォール」をクリックします。
 2.左メニューの「詳細設定」をクリックします。
 3.左ツリーの「受信の規則」をクリックします。
 4.名前欄に「NCS-FTPSRV」があるか確認します。
 5.ない場合はNetwork Controllerインストールディスク内にある「NWServer\Batch\firewall.bat」を管理者権限で実行します。(右クリック>管理者として実行(A))

4.FTP通信が拒否されている

 FTPサーバとクライアントPC間にあるファイアウォールで以下のポートの許可設定されているか確認します。
 FTPの仕様は以下の通りです。

 FTP over SSL
 パッシブモード
 利用ポート(TCP)
  制御ポート    21
  データ通信ポート 1024-65535(動的)

 なお、データ通信ポートも含めて許可する必要がありますが、データ通信ポート範囲の変更方法がNetwork Controllerインストールメディアの「Document」フォルダーにある「Network Controllerファイアフォール説明」の「3-3.FTPサーバー」に記載されていますので、参考にしてください。

5.FTPルートに「読み取り」および「書き込み」権がない

 ログインユーザーでのftprootへの接続を試みていますので、アクセス権が無い場合もエラーになります。

 FTPサーバーが構築されているPCの C:\inetpub\ftproot  グループUsersに、「読み取り」および「書き込み」権があることを確認してください。

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