Q
「資料配布」「資料収集」ができない
FTPサーバーに接続できない
原因
「資料収集」「資料配布」は、FTPサーバーを経由して実行されます。
そのため、FTP通信が確立していないことが原因と考えられますので、以下について確認してください。
１．ログインユーザー名またはパスワードが間違っている
FTPサーバーが構築されているPCにその（FTPサーバーに接続する）ユーザ名、パスワードでログインできるか確認してください。
ログインできない（間違っている）場合は、SQL Server Managemant Studioで修正してください。
２．データベースに登録されているFTPサーバーのIP番号が間違っている
FTPサーバーは、IP番号で指定する必要があります。（管理PC内に、FTPサーバーを構築している場合「localhost」は不可）
確認、修正方法はいくつかありますが、SQL Server Managemant Studio※から直接編集をするのが一番簡単ですので、以下に手順をご案内いたします。
※インストールが必要です。インストールファイルは、Network Controllerインストールメディア内、\Database\SQLServer20**EXにある「SSMS-Setup-JPN.exe（右クリック→管理者権限で実行）」になります。（**はインストールしたSQLの方のバージョン）
1.SQL Server Management Studioを起動します。
2.認証方式 「SQL Server認証」
ログイン 「ncsdbuser」（デフォルトの場合）
パスワード「ncsdbpass」（デフォルトの場合）
3.左ウィンドウで「データベース」－「NCSDB」－「テーブル」を選択します。
4.左ウィンドウ、 dbo.SystemMngTblを右クリックして「上位200行の編集」を選択します。
5.メイン画面を横スクロールし、真ん中あたりの「FtpSeverIPAddress」を確認します。さらに右にスクロールし「EventLogUplordFtpPath」も同様に確認します。
ここに正しいIP番号で指定されているか確認の上、間違っている場合は修正します。
３．FTPのファイアウォールが設定されていない
Windowsのファイアウォールの「受信の規則」の名前欄に「NCS-FTPSRV」があるか確認します。
1.「コントロールパネル」－「システムとセキュリティ」－「Windows Defender ファイアフォール」をクリックします。
2.左メニューの「詳細設定」をクリックします。
3.左ツリーの「受信の規則」をクリックします。
4.名前欄に「NCS-FTPSRV」があるか確認します。
5.ない場合はNetwork Controllerインストールディスク内にある「NWServer\Batch\firewall.bat」を管理者権限で実行します。（右クリック＞管理者として実行(A)）
４．FTP通信が拒否されている
FTPサーバとクライアントPC間にあるファイアウォールで以下のポートの許可設定されているか確認します。
FTPの仕様は以下の通りです。
FTP over SSL
パッシブモード
利用ポート（TCP）
制御ポート 21
データ通信ポート 1024－65535（動的）
なお、データ通信ポートも含めて許可する必要がありますが、データ通信ポート範囲の変更方法がNetwork Controllerインストールメディアの「Document」フォルダーにある「Network Controllerファイアフォール説明」の「３－３．FTPサーバー」に記載されていますので、参考にしてください。
５．FTPルートに「読み取り」および「書き込み」権がない
ログインユーザーでのftprootへの接続を試みていますので、アクセス権が無い場合もエラーになります。
FTPサーバーが構築されているPCの C:\inetpub\ftproot グループUsersに、「読み取り」および「書き込み」権があることを確認してください。