よくあるお問い合わせ 

 HD革命/WinProtector、Network Controllerに関する、よくあるお問い合わせ、不具合情報等を掲載しています。

 

 最新のアップデータを適用いただくことで、お困りの問題が改善される場合もあります。

 お問い合わせの前に最新のアップデータを適用してのご利用をご確認ください。

​ アップデータのダウンロードにはIDとパスワードが必要です。

 アップデータ 

 ダウンロードには、ログインが必要です。ログインID、パスワードは「契約内容確認書」をご覧ください。

 ※保守に加入されていないお客様も、ユーザー登録をしていただくことで、一部のアップデータをご利用いただけます。

 ※旧バージョンでは、保守未加入のお客様へのアップデータ提供は行っておりません。

 技術サポートへのお問い合わせ 

 お問い合わせの前に、上記各FAQをご覧下さい。同じ、または類似する質問があるかご確認ください。

 お問い合わせフォームには、パスワード入力が必要です。パスワードは「契約内容確認書」をご覧ください。

 ※お問い合わせフォームは、パスワードのみの入力です。

 サポートからのお知らせ 

11/17/2020

HD革命/WinProtector Ver.8.1.2アップデータ公開のお知らせ

HD革命/WinProtector Ver.8.1.2のアップデータを公開しました。

​詳細は新着情報でご覧ください。

11/17/2020

【重要】「Windows 10 October 2020 Update」対応済のお知らせ

2020年10月21日(日本時間)Windows 10 大型アップデートとなる「Windows 10 October 2020 Update(バージョン20H2)」の提供が開始されました。

本件における、「HD革命/WinProtector」の動作につきまして、・・・・​

6/8/2020

HD革命/WinProtector Ver.8.1.1アップデータ公開のお知らせ

HD革命/WinProtector Ver.8.1.1 のアップデータを公開しました。

​詳細は新着情報でご覧ください。

10/21/2020

【重要】「Windows 10 October 2020 Update」対応予定について

2020年10月21日(日本時間)Windows 10 大型アップデートとなる「Windows 10 October 2020 Update(バージョン20H2)」の提供が開始されました。

本件における、「HD革命/WinProtector」の動作につきまして、・・・・​

6/8/2020

【重要】「Windows 10 May 2020 Update 」対応済のお知らせ

Windows 10 大型アップデートとなる「Windows 10 May 2020 Update(バージョン2004)」の提供が開始されました。

本件における、「HD革命/WinProtector」の動作につきまして検証を完了し、Ver8.1.1にて対応済・・・・・​

5/28/2020

新機能「モニタリングオプション」リリースのご案内

HD革命/WinProtector Ver.8 Network Controllerにモニタリング機能が追加されます!

​詳細は新着情報でご覧ください。

5/28/2020

【重要】「Windows 10 May 2020 Update 」対応予定について

Windows 10 大型アップデートとなる「Windows 10 May 2020 Update(バージョン2004)」の提供が開始されました。

本件における、「HD革命/WinProtector」の動作につきまして・・・・・​

5/28/2020

大型Windows Updateを適用される場合の注意事項

 大型Windows Updateを適用される場合、ご利用中のWinProtectorバージョンが対応していることを確認してください。

 なお、大型Windows UpdateをWinProtectorのアップデート連携機能で適用することは推奨していません。
 大型Windows UpdateはOS及びドライバ関連の入れ替えを行う為、アップデート連携の許容時間を超える、または複数回の再起動を求められる為、アップデート連携を利用し適用した場合は予期せぬエラーを発生することがあります。

 従いまして、大型Windows Updateを適用される場合は、必ずWinProtectorの保護をOFFとした上で適用し、大型Windows Update適用後、保護をONにしてください。

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   西日本:06-6838-3177
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   ※土、日、祝日を除く

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