HD革命/WinProtector Ver.9
NWCクラウド 版

HD革命/WinProtectorとNetwork Controllerは同時にインストールできません。

管理コンソールとなるサーバー及びPCはお客様側でご用意が必要です。

Windows の休止状態／サスペンド、スタンバイ／スリープなどになると正しく動作しない場合があります。管理対象のPC は、電源管理（電源オプション）で「コンピューターをスリープ状態にする。」は「なし」としてください。

セキュリティソフトウエアがインストールされている場合には管理PCとの通信がブロックされる場合があります。その場合はセキュリティソフトウエアのファイアウォールで、アプリケーションの許可設定をしてください。

異なるサブネット間で管理する場合は、サブネット間にあるルータで利用する通信ポートの送受信を許可してください。

デフォルトは、10001,10002,10003番ですが、別の番号での運用も可能です。その他、FTPサーバ（21番）の送受信の許可が必要です。

IPv6 での通信機能は含んでいますが、実証実験はおこなっていません。IPv6 運用でも、IPv4 との相互運用している場合などは運用方式がいくつかあるので、導入についてはお客様環境で動作検証などを実施する必要があります。

リモートデスクトップを利用している場合、画面操作に関連する操作に問題が発生することがあります。

• メッセージ送信関連で、リモートデスクトップが最小化されていると、最小化が解除されないとメッセージが表示されない場合があります。

• デスクトップのロックが解除されない場合があります。

デバイスロック機能に関して

• ​マウス/キーボードロックですが、CTL+ALT+DELキーを押すと、タスクマネージャが起動します。ただし、タスクマネージャのEXEを監視しており、起動した後そのプロセスを終了します。起動から終了まで多少のタイムラグはあります。

• マウス/キーボードおよびデスクトップのロックは、ログアウト・シャットダウンされると解除されます。

• ​USBおよびCD/DVDのアクセス制御は、ログアウト・シャットダウンしても有効です。利用を再開するには、ネットワークコントローラーでアクセス解除する必要があります。　また、CD/DVDのアクセス制御は設定／解除をおこなっても有効にならない場合があります。PCの再起動を行うようにしてください。

• アクセス制御が可能なデバイスは、Media·Transfer·Protocol（MTP）規格で通信を行うデバイスとなります。 そのため、Media·Transfer·Protocol（MTP）規格で通信を行うデバイスであれば、スマートフォン（スマホ）のほかにも、 タブレットやデジタルオーディオプレイヤーもアクセス制御が可能となります。 ただし、iPhone や iPad などの iOS デバイスには対応していません。

Network Controller を使用する環境において、データベースの定期的なバックアップを推奨します。​

資料配布などにFTP サーバーを利用していますが、基本的にFTP サーバーにアップしたファイルは削除していません。よって、利用可能なハードディスク容量が少ない場合はファイルの整理をする必要があります。ただし、オーダやタスクを再実行する場合において、FTP サーバーに対象となるファイルがないとエラーとなりますので注意してください。​

スケジュール実行は、Windows タスクスケジューラで行っています。1 度しか実行しない場合もWindows タスクスケジューラに登録されています。これらは、「ツール」タブ→「作業履歴」と選択し、「オーダ一覧」に登録されたオーダを右クリック→「スケジュール削除」と選択することで削除が可能です。