HD革命/WinProtector　よくあるお問い合わせ　

　機能・用語　

HD革命/WinProtectorの基本機能･保護のしくみについて
Ver.8の新機能・変更点について
Ver.7の新機能・変更点について
「Network Controller」とはなんですか？
「Network Manager」とはなんですか？
「モニターウィンドウ」と一時ファイル容量について
「解除セレクター」と「終了ダイアログ」について
「Comfort Disk」とはなんですか？
「Comfort Disk」WindowsUpdate自動更新設定について（Ver.8.1.0）
「初期設定サポートツール」について
「MBRディスク」「GPTディスクとEFI（UEFI）」

　操作方法　

インストールされている「HD革命/WinProtector」のバージョン確認方法
標準の除外設定を登録する方法
一時ファイルの作成場所（メモリー、ハードディスク）による違い、利点
Arkランチャーの削除
レジストリエディタの起動方法（Windows 10/8.1/7）
高速スタートアップを無効にする方法（Windows 10/8.1）
「GPTディスク」か「MBRディスク」かを確認する方法

　注意事項・制限事項　

OS別対応状況
「BitLocker」が有効化された環境での注意・制限事項
「BitLocker」を一時停止・無効にする方法　
「除外する項目」の設定についての注意・制限事項
「アップデート連携」に WSUSサーバー、PROXYサーバー を使用する場合の注意・制限事項
Windows 7以降のOSでSSD(Solid State Drive)上のドライブを保護をする場合の注意事項
Intel製チップセットのRAIDを使用する場合の制限事項
サブネット（セグメント）を越えて、クライアントPCを管理できますか？（Network Manager）
マスターイメージ作成時の注意事項、Sysprep（シスプレップ）を利用する場合の注意事項

　トラブルシューティング　

メイン画面が起動できない　“「WinProtector」のサービスが実行されていません。”　
アップデート連携の処理が終わった後や、Windowsの起動時に再起動を繰り返してしまう
アップデート連携できない「更新を待っています・・・」「アンチウイルスソフトウェアの更新(応答なし)」
アップデート連携後、アンチウィルスソフトウェアの定義ファイルが更新されていない
Active Directoryドメインにログインできなくなる「このワークステーションとプライマリドメインとの信頼関係に失敗しました。」
HD革命/WinProtectorがアンインストールできない場合

　確認されている障害・不具合　

Windows7の環境にHD革命/Winprotector をインストールするとWindowsの起動が遅くなる（原因と回避策）
インストールするとSysprep（シスプレップ）できなくなる（原因と回避策）
「カスペルスキー」をインストールした環境で、OS起動時に”Processing Success!”と表示後、Windowsが起動しない（対応済）
保護の開始ができない”ドライブのデフラグを実行してください。”設定ファイルの位置情報が取得できませんでした。”（対応済）
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