環境復元ソフト「HD革命/WinProtector」よくあるお問い合わせ

再起動・シャットダウンで瞬間復元！

ロゴ362x132.png

　HD革命/WinProtector　よくあるお問い合わせ　

　機能・用語　

HD革命/WinProtectorの基本機能･保護のしくみについて

Ver.8の新機能・変更点について

Ver.7の新機能・変更点について

「Network Controller」とはなんですか？

「Network Manager」とはなんですか？

「モニターウィンドウ」と一時ファイル容量について

「解除セレクター」と「終了ダイアログ」について

「Comfort Disk」とはなんですか？

「Comfort Disk」WindowsUpdate自動更新設定について（Ver.8.1.0）

「初期設定サポートツール」について

「MBRディスク」「GPTディスクとEFI（UEFI）」

　操作方法　

インストールされている「HD革命/WinProtector」のバージョン確認方法

標準の除外設定を登録する方法

一時ファイルの作成場所（メモリー、ハードディスク）による違い、利点

Arkランチャーの削除

レジストリエディタの起動方法（Windows 10/8.1/7）

高速スタートアップを無効にする方法（Windows 10/8.1）

「GPTディスク」か「MBRディスク」かを確認する方法

　注意事項・制限事項　

OS別対応状況

BitLocker が有効化された環境での注意・制限事項

「除外する項目」の設定についての注意・制限事項

「アップデート連携」に WSUSサーバー、PROXYサーバーを使用する場合の注意・制限事項

Windows 7以降のOSでSSD(Solid State Drive)上のドライブを保護をする場合の注意事項

Intel製チップセットのRAIDを使用する場合の制限事項

サブネット（セグメント）を越えて、クライアントPCを管理できますか？（Network Manager）

　トラブルシューティング　

メイン画面が起動できない　“「WinProtector」のサービスが実行されていません。”　

アップデート連携の処理が終わった後や、Windowsの起動時に再起動を繰り返してしまう

アップデート連携できない「更新を待っています・・・」「アンチウイルスソフトウェアの更新(応答なし)」

アップデート連携後、アンチウィルスソフトウェアの定義ファイルが更新されていない

Active Directoryドメインにログインできなくなる「このワークステーションとプライマリドメインとの信頼関係に失敗しました。」

HD革命/WinProtectorがアンインストールできない場合

　確認されている障害・不具合　

Windows7の環境にHD革命/Winprotector をインストールするとWindowsの起動が遅くなる（原因と回避策）

インストールするとSysprep（シスプレップ）できなくなる（原因と回避策）

「カスペルスキー」をインストールした環境で、OS起動時に”Processing Success!”と表示後、Windowsが起動しない（対応済）

保護の開始ができない”ドライブのデフラグを実行してください。”設定ファイルの位置情報が取得できませんでした。”（対応済）

Network Controller　よくあるお問い合わせ・トラブルシューティング