基本キーコードとライセンスファイルのキーコードが一致していないことが原因です。
NetworkManager.exeを起動し、「バージョン情報」を選択すると「このアプリケーションについて」というダイアログが表示されます。（図参照）
ここで表示されている基本キーコードと、お客様の基本キーコードが一致しているか確認をしてください。
